Técnico Laboral por Competencias Auxiliar en Asesoría Comercial y Operaciones de Entidades Financieras

Resoluciones

Funza:  Resolución No. 0006614 julio 15 de 2015

Villeta: Resolución No. 005881 octubre 20 de 2017

 

Perfil del egresado

Nuestros egresados del programa Técnico Laboral por Competencias Auxiliar en Asesoría Comercial y Operaciones de Entidades Financieras de ADMISALUD estarán en capacidad de ayudar a descubrir las necesidades financieras, analizando circunstancias pasadas, presentes y futuras de su cliente, teniendo en cuenta la edad, su patrimonio disponible, su tipo impositivo, su situación profesional y familiar, y el resto de inversiones que pueda disponer.

Estarán en disposición de ejercer cargos como:

  • Cajero principal
  • Cajero Banca
  • Informador comercial banca
  • Auxiliar crédito banca
  • Cajero cambio moneda
  • Vendedor de servicios financieros

Nuestros egresados estarán en la capacidad de:

  • Asesorar a los clientes de las Entidades Financieras, mediante la utilización de las nuevas
    tecnologías de la información, minimizando el tiempo de las operaciones y obteniendo su
    fidelización
  • Analizar la estructura del Sistema Financiero Colombiano, normativadad del sector y
    políticas comerciales de la Entidad preparando el proceso de preventa de asesoría al
    cliente y aplicando las nuevas tecnologías de la información para identificar las
    necesidades del cliente
  • Conocer el portafolio de productos y servicios en moneda nacional y extranjera de la
    entidad para planear la oferta comercial del cliente de acuerdo a la identificación de las
    necesidades del cliente y utilizando las herramientas ofimáticas
  • Aplicar los procesos de vinculación y mantenimiento del cliente de acuerdo con la
    normatividad vigente y utilizando las herramientas ofimáticas
  • Desarrollar un modelo de fidelización del cliente aplicando la normatividad del sector y
    utilizando las nuevas tecnologías de la información y la comunicación

Malla Curricular

CÓDIGO

DENOMINACIÓN

TOTAL HORAS

HORAS PRÁCTICA

HORAS TEÓRICAS
210301002 Dar asesoría comercial y financiera que conduzca a la satisfacción de las
expectativas y necesidades reales del
cliente.

200

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210301004 Fidelizar al cliente incrementado los
vínculos comerciales y logrando la rentabilidad del negocio de acuerdo
con las políticas institucionales.

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210301016 Procesar depósitos, pagos y retiros en moneda legal y extranjera de acuerdo a las normas legales e institucionales vigentes.

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210301017 Vincular al cliente de acuerdo con las normas internas y externas

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210601012 Aplicar tecnologías de la información teniendo en cuenta las necesidades de la unidad administrativa.

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240201500 Promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con
la Naturaleza en los contextos laboral y social.

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240201501 Comprender textos en inglés en forma escrita y auditiva

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Total horas

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